Na Wolloko, nosso compromisso é garantir que sua compra chegue com segurança, agilidade e nas melhores condições, em qualquer região do Brasil. Abaixo você encontra todas as informações sobre como funciona o processo de envio dos nossos produtos.
A modalidade e o prazo estimado de cada produto são informados na página do item e no carrinho de compras.
O prazo de entrega varia conforme:
O prazo passa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Você também pode acompanhar o status da entrega pelo seu painel de cliente em nosso site.
A Wolloko realiza entregas em todo o Brasil. Em áreas com restrição logística, o prazo pode ser ajustado conforme as condições dos Correios ou transportadoras parceiras.
São feitas até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja sucesso, o produto retorna ao nosso centro logístico e entraremos em contato para um novo envio. O frete de reenvio poderá ser cobrado.
Em caso de dúvidas sobre o envio ou prazos de entrega, entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Nossa equipe está pronta para te atender com agilidade e clareza.
